Design Optyk

Analogicznie jak w pozostałych profilach, rozpoczęliśmy pozycjonowanie poprzez:

‍

• regularne dodawanie postów, ofert i wydarzeń, 
• ciekawych zdjęć z salonu optycznego (przedstawiających okulary, a także wykonywane badanie wzroku i obsługę klientów oraz wnętrza),
• aktualizację usług i produktów,
• sugestie katalogów NAP,
• regularne odpowiedzi na pojawiające się opinie,
• ochronę profilu firmowego,
• regularne raportowanie statystyk i naszych działań.

‍

Oczywiście zarówno my jak i klient zdawaliśmy sobie sprawę, że wypozycjonowanie nowej wizytówki salonu optycznego w Poznaniu może być długotrwałe, dlatego podczas prowadzenia robiliśmy wszystko co było możliwe, aby salon sukcesywnie zdobywał nowych klientów.  

‍

‍

‍

Od momentu powstania wizytówki w maju 2023 roku wyświetlenia profilu sukcesywnie wzrastały, tak samo jak interakcje na wizytówce, jednak nie do końca było to dla nas zadowalające. Wpadliśmy w pewien impas, ponieważ najważniejsze frazy jak “optyk Poznań” salon optyczny Poznań” czy “optometrysta Poznań” mimo naszych starań nie rosły tak jak tego byśmy oczekiwali. Dzięki bieżącej analizie profilu wiedzieliśmy, że pierwszym i najistotniejszym powodem była zbyt mała ilość opinii pozyskiwanych na wizytówce salonu. 

‍

Opinie na wizytówce Google, oprócz tego, że są jednym z najważniejszych czynników rankingowych podczas pozycjonowania lokalnego, są także niezwykle istotne dla samych klientów. Im więcej pozytywnych opinii, tym większa szansa, że klient wybierze konkretną firmę. To dosyć prosta zależność - jeśli na frazę “optyk Poznań” wyświetli się kilka pierwszych salonów optycznych na Mapach Google lub w wyszukiwarce, klient najczęściej wybierze ten, który ma najwięcej pozytywnych opinii i odpowiedzi udzielonych przez właściciela. Opinie świadczą również o zaangażowaniu firmy i ciągłym “ruchu” więc tworzą pewien rodzaj zaufania. Dlatego  od początku współpracy zawsze zaznaczamy naszym klientom, aby na bieżąco starali się o pozyskiwanie opinii od swoich klientów, jednocześnie edukując, w jaki sposób to robić. 

W jaki sposób pozyskanie opinii przyczyniło się do poprawy statystyk wizytówki Google? 

‍

W jednym z regularnych raportów statystyk wizytówki (realizujemy je obecnie w formie nagrań, ponieważ ten sposób spotkał się z dużą aprobatą ze strony klientów) zaznaczyliśmy klientowi, że ciężko będzie “ruszyć dalej” jeśli na wizytówce nie zaczną pojawiać się regularnie nowe opinie. Nasz klient finalnie zmobilizował zespół z Poznania i w krótkim czasie salon optyczny otrzymał kilkanaście pozytywnych opinii od zadowolonych klientów. 

Tak szybko jak pojawiały się opinie, zaczęły również rosnąć statystyki. W sierpniu 2024 roku widać wzrost interakcji i to w każdym aspekcie: połączeniach telefonicznych, wskazówkach dojazdu do firmy, a także kliknięciach w witrynę. Wtedy właśnie nastąpił przypływ nowych opinii na wizytówkę salonu optycznego, na które my regularnie i z wielką radością odpisywaliśmy :) możliwie jak najszybciej (na opinie odpisujemy do 24 godzin, ponieważ to także bardzo istotne podczas pozycjonowania). 

‍

‍

‍

‍

‍

Ponadto odnotowano ogólny wzrost interakcji na profilu firmowym o prawie 207% w stosunku do tego samego okresu (od kwietnia do sierpnia) z 2023 roku. To jednak nie wszystko. Spektakularny wzrost zauważyliśmy również w wyświetleniach profilu firmowego. Z początku myśleliśmy, że to błąd xD, ale po sprawdzeniu w kilku źródłach okazało się, że również w tym przypadku statystyki niesamowicie wystrzeliły w górę, co widać na poniższym wykresie. O 362,5% wzrosła również liczba osób, które wyświetliły profil firmy w okresie od lipca do sierpnia w porównaniu do roku 2023. 

‍

‍