Medicus-Dent
Od Cold Maila do długofalowej współpracy: Medicus-Dent i skuteczne pozycjonowanie lokalne
Jakie działania składają się na skuteczne pozycjonowanie lokalne w branży medycznej.
Czym charakteryzuje się marketing medyczny i jaki ma wpływ na pozycjonowanie lokalne?
Dlaczego stały kontakt z klientem i zrozumienie jego potrzeb to klucz do wzrostu i długofalowej współpracy.
Wstęp
W listopadzie 2024 klientka odpowiedziała na e-mail zawierający nasze wcześniejsze case study z branży stomatologicznej. Właśnie wtedy rozważała uporządkowanie działań marketingowych, co zbiegło się z naszą propozycją. Kilkukrotne rozmowy telefoniczne i spotkania pozwoliły poznać specyfikę i pracę przychodni: kompleksowe leczenie dla całej rodziny, duża dbałość o relację z pacjentem oraz nacisk na transparentność i informacyjność.
Klient
Rodzinna przychodnia stomatologiczna Medicus-Dent Samo Zdrowie w Konstantynowie Łódzkim od lat cieszy się zaufaniem lokalnej społeczności, ale potrzebowała ustrukturyzować działania marketingowe oraz poprawić widoczność w Google. Pani Anna - odpowiedzialna za działania promocyjne - szukała partnera, który wesprze ją w lokalnym pozycjonowaniu i pokazaniu „życia przychodni” w sposób profesjonalny, ale autentyczny.
Wyzwanie
Pani Anna ciągle podnosi swoje kompetencje w zakresie działań marketingowych, jednak ciągle brakowało jej czasu oraz specjalistycznej wiedzy w zakresie pozycjonowania lokalnego przychodni stomatologicznej, a to pierwszy krok do promowania swoich usług w najbliższej lokalizacji.
- Pomimo zaufania lokalnej społeczności, przychodnia potrzebowała uporządkować swoje działania promocyjne i zwiększyć swoją obecność w wyszukiwarce Google.
- Klientce zależało na edukacji potencjalnych pacjentów ii pokazaniu aktualnych wydarzeń w przychodni stomatologicznej.
Główny opis
🚀 Podjęte działania
Podstawą naszych działań była optymalizacja wizytówki Google. W tym celu:
- uzupełniliśmy podstawowe informacje o firmie,
- zaktualizowaliśmy galerię zdjęć,
- dodaliśmy najważniejsze usługi wraz z opisem,
- przeredagowaliśmy opis firmy,
- dodaliśmy sekcję produktów,
- uzupełniliśmy sekcję pytań i odpowiedzi,
- opublikowaliśmy post,
- uzupełniliśmy katalogi NAP
Po stworzeniu solidnej podstawy otrzymaliśmy od klientki zielone światło na dalsze pozycjonowanie wizytówki.
🔄 Dalsze pozycjonowanie wizytówki - strategia konsekwencji i autentyczności
Po zakończonej sukcesem optymalizacji profilu Google, przychodnia Medicus-Dent zdecydowała się na dalszą współpracę w zakresie stałego pozycjonowania wizytówki. Kluczowym założeniem była autentyczność przekazu i regularna obecność w świadomości lokalnych pacjentów. W ramach kontynuacji wdrożono cykliczne publikacje postów, których głównym celem było pokazanie „życia przychodni” – nie tylko usług, ale także zespołu, szkoleń, działań edukacyjnych i nowości.
Posty zostały podzielone tematycznie, m.in. na serie przedstawiające lekarzy stomatologów, kulisy codziennej pracy oraz aktualności - co znacząco zwiększyło zaangażowanie odbiorców. Dodatkowo profil był stale aktualizowany o nowe zdjęcia, co pozytywnie wpłynęło na widoczność wizytówki w wynikach wyszukiwania. Regularny kontakt z klientką umożliwił szybką reakcję na zmieniające się potrzeby oraz bieżące dostosowywanie treści i strategii do dynamicznego rozwoju przychodni. Dzięki temu działania były nie tylko skuteczne, ale też spójne z tożsamością marki i oczekiwaniami pacjentów.
W ramach pozycjonowania udzieliliśmy również licznych wskazówek odnośnie pozyskiwania cennych opinii od pacjentów. Plakat czy ulotki z kodem QR, maile - to tylko kilka przykładów możliwości zdobycia opinii w przychodni stomatologicznej. Jednak konsekwencja w działaniach i przede wszystkim profesjonalnie świadczone usługi doprowadziły do wzrostu również w tym aspekcie.
📈 Imponujące wzrosty widoczności i zaangażowania - efekty skutecznego pozycjonowania lokalnego
Dzięki kompleksowym i konsekwentnym działaniom w zakresie optymalizacji oraz stałej aktywności na profilu Google, przychodnia Medicus-Dent odnotowała znaczący wzrost kluczowych wskaźników w porównaniu do poprzedniego roku. Braliśmy pod uwagę, że jest to stosunkowo nowa wizytówka - dlatego wzrosty są tak duże. Mimo wszystko działania podejmowane dla przychodni Medicus-Dent przyniosły spektakularne i mierzalne efekty, które znacząco poprawiły jej pozycję w lokalnym środowisku.
Liczba odwiedzin strony internetowej wzrosła ponad trzykrotnie w porównaniu do analogicznego okresu roku poprzedniego, co świadczy o rosnącym zainteresowaniu ofertą placówki i efektywnej strategii pozycjonowania. Zwiększone ruchy na stronie to nie tylko liczby, ale realne sygnały o większym zaangażowaniu pacjentów oraz skuteczniejszym docieraniu do lokalnej społeczności.
Jeszcze bardziej imponujące są wzrosty dotyczące kontaktów bezpośrednich. Liczba połączeń telefonicznych wykonanych z poziomu profilu Google wzrosła o ponad 670%, co pokazuje, że pacjenci nie tylko odwiedzają profil, ale również aktywnie nawiązują kontakt z przychodnią, stawiając na bezpośrednią komunikację. W czerwcu 2025 udało się przebić magiczną liczbę 200 połączeń do przychodni - gdzie w porównaniu do poprzednich miesięcy było ich średnio 140.
Dodatkowo, liczba wysłanych próśb o wskazówki dojazdu zwiększyła się aż o 1000%, co świadczy o tym, że pacjenci nie tylko zainteresowali się ofertą, ale też realnie planują wizytę w placówce.
Widoczność profilu w Google również uległa znaczącej poprawie - liczba wyświetleń profilu wzrosła aż o ponad 3200%, co oznacza, że coraz więcej osób trafia na wizytówkę Medicus-Dent w wynikach wyszukiwania. Dzięki regularnemu monitoringowi słów kluczowych mogliśmy na bieżąco śledzić najważniejsze frazy kluczowe i ich wzrost.
Fraza “dentysta konstantynów Łódzki” przed rozpoczęciem współpracy:
Dziś:
Rozwiązanie problemu
Uporządkowaliśmy elementy związane z pozycjonowaniem lokalnym i zaplanowaliśmy konkretną strategię działań w zakresie publikacji postów i konkretnej tematyki.
- Optymalizacja wizytówki Google.
- Dalsze pozycjonowanie wizytówki - które obejmowało m.in.aktualizację profilu firmowego o informacje o firmie, nowe zdjęcia w galerii. Dodatkowo ddrożono cykliczne publikacje postów, których celem było pokazanie „życia przychodni” (zespołu, szkoleń, działań edukacyjnych i nowości). Posty podzielono tematycznie (serie o lekarzach, kulisy pracy, aktualności) w celu zwiększenia zaangażowania.
- Utrzymywano regularny kontakt z klientką w celu szybkiej reakcji na zmieniające się potrzeby i dostosowywania treści/strategii.
- Udzielono wskazówek dotyczących pozyskiwania opinii od pacjentów (np. plakaty/ulotki z kodem QR, maile).
Dodatkowe
działania
Choć skuteczne pozycjonowanie lokalne wymaga wiedzy i doświadczenia po stronie agencji, to realne efekty możliwe są tylko wtedy, gdy po obu stronach istnieje zaangażowanie i zaufanie. W przypadku Medicus-Dent ogromną rolę odegrała świadomość marketingowa klientki, która od początku rozumiała znaczenie spójnych, długofalowych działań.
Dzięki stałemu kontaktowi - zarówno telefonicznemu, jak i mailowemu – mogliśmy szybko wdrażać zmiany i reagować na bieżące potrzeby. Klientka aktywnie uczestniczyła w procesie – dostarczała wartościowe materiały, aktualne zdjęcia i informacje, które umożliwiały budowanie autentycznego wizerunku przychodni. Równolegle wprowadzała zmiany na stronie internetowej, poprawiając jej przejrzystość i funkcjonalność, co przełożyło się na lepsze doświadczenie pacjentów i wyższą konwersję. Istotnym krokiem było również wdrożenie nowych usług oraz funkcjonalności, takich jak centrala telefoniczna, która znacząco usprawniła obsługę pacjentów i zwiększyła liczbę połączeń. Ten przykład pokazuje, że najlepsze rezultaty osiąga się wtedy, gdy klient nie tylko oczekuje efektów, ale aktywnie współtworzy je z partnerem.
Opinia klienta
Medicus-Dent
Jako przychodnia stomatologiczna szukaliśmy partnera, który pomoże nam zwiększyć widoczność w Google i skutecznie wypozycjonować naszą wizytówkę. Dzięki działaniom zespołu Semavo nasza przychodnia pojawia się wyżej w wynikach wyszukiwania, a liczba telefonów i zapytań od pacjentów wyraźnie wzrosła 📈. Na szczególne uznanie zasługuje profesjonalizm, świetny kontakt i jasna komunikacja. Zespół reaguje na potrzeby i zmiany natychmiast, a efekty współpracy są widoczne gołym okiem. Polecamy każdemu, kto chce zadbać o profesjonalną obecność swojej firmy w internecie!
Zespół odpowiedzialny
Beata Sabat
Beata Sabat
Powiązane case studies
Możesz też zostawić nam kontakt do siebie, o tutaj.
Wrócimy z odpowiedzią w ciągu 24 godzin.
Albo wpadnij do nas na kawę w real-life
Al. Armii Krajowej 54
Wrocław
