Gabinet dentystyczny

Strategia działań w ramach pozycjonowania lokalnego 

‍

Wizytówka gabinetu stomatologicznego istniała już mniej więcej od roku, jednak zupełnie nie była uzupełniona. Po weryfikacji przeprowadzonego audytu i analizie najważniejszych fraz kluczowych dla branży stomatologicznej i tej konkretnej firmy zaczęliśmy od optymalizacji Profilu Firmowego w Google uzupełniając go o aktualne dane firmy, kategorie, odpowiednio opisane zdjęcia, dodanie treści (opisu firmy, usług, karty produktowej, postu czy sekcji pytań i odpowiedzi), uruchomieniu opcji czatu i utworzeniu witryny Business.site. Ponadto w ramach optymalizacji dodaliśmy również firmę na Mapach Bing i Apple, a także przekazaliśmy obszerną listę katalogów NAP (zarówno ogólnych jak i branżowych). 

Statystyki pokazują, że już w trakcie optymalizacji ilość interakcji na profilu firmowym zaczęła wzrastać, szczególnie w kliknięciach prowadzących do witryny z poziomu wizytówki, a także wyznaczeniu trasy dojazdu do gabinetu czy połączeniach.

‍

Automatycznie pojawiło się kilka nowych opinii, co również świadczyło o większym zainteresowaniu gabinetem stomatologicznym. O 135% wzrosła również liczba osób, które wyświetliły w tym czasie profil firmy (w stosunku do tego samego okresu z poprzedniego roku). Porównanie ogólnych interakcji na profilu firmowym pokazuje również, że nawet w małej miejscowości warto dbać o Profil Firmowy w Google, ponieważ firma staje się bardziej rozpoznawalna i wiarygodna dla nowych klientów, którzy chcą skorzystać z konkretnych usług. 

‍

Ponadto szukając usług w danej lokalizacji lub jak najbliżej nas bardzo irytujące jest (szczególnie właśnie w małych miejscowościach) kiedy znajdujemy wizytówkę Google, ale poza samą nazwą firmy i zdjęciem z Google nie możemy się o tej firmie dowiedzieć kompletnie niczego (a zanim zadzwonimy chcielibyśmy przykładowo obejrzeć stronę internetową, zdjęcia czy poczytać opinie lub zweryfikować usługi jakie świadczy). Czy to przyjemne? Raczej nie, dodatkowo często powoduje frustrację i wątpliwość czy taka firma w ogóle istnieje, a w konsekwencji rezygnację z tych konkretnych usług. 

‍

Optymalizację wizytówki Google gabinetu stomatologicznego zakończyliśmy w połowie października 2023, a po podsumowaniu z klientem działań prowadzonych w ramach uzupełnienia profilu firmowego - od listopada rozpoczęliśmy stałą współpracę, która trwa do dziś.

Regularne pozycjonowanie wizytówki gabinetu stomatologicznego 

‍

Nie od dziś wiadomo, że zadowalające efekty z wizytówki Google -  czyli stałe pozyskiwanie nowych klientów i utrzymywanie dotychczasowych - to dosyć czasochłonny, regularny i długofalowy proces. Wielu właścicieli firm nie jest w stanie samodzielnie zajmować się pozycjonowaniem lokalnym, dlatego nasz klient zdecydował się na powierzenie tego zadania nam ;). Jak zatem udało się wypracować poniższe wyniki w stosunkowo krótkim czasie? 

‍

Statystyki jednoznacznie wskazują na tendencję wzrostową zaraz po optymalizacji i przy regularnym prowadzeniu profilu firmowego. W porównaniu z poprzednim rokiem ogólny wzrost interakcji wyniósł 383%,  wzrost o 230% w przypadku połączeń wykonanych z poziomu wizytówki czy o 100% w przypadku kliknięć prowadzących do witryny.

Po optymalizacji rozpoczęliśmy prowadzenie wizytówki Google polegające na regularnym dodawaniu postów, zdjęć do galerii wizytówki, odpowiedziach na pojawiające się opinie, monitoringu najważniejszych słów kluczowych, aby następnie odpowiednio użyć ich w treściach oraz bieżącej aktualizacji najważniejszych katalogów NAP. Raz na kwartał klient otrzymuje statystyki wraz z rozbudowanym komentarzem, dzięki czemu nie musi samodzielnie analizować wielu danych pochodzących z różnych źródeł. Ponadto klient posiada również możliwość umówienia się na konsultację lub omówienie dotychczasowych wyników, aby uzyskać szybką i aktualną informację zwrotną na temat swojego Profilu Firmowego w Google. 

‍

Strona internetowa - ważny aspekt pozycjonowania lokalnego

‍

Pozycjonowanie lokalne to nie tylko wizytówka Google - prawidłowo zoptymalizowana strona internetowa to równie ważny element co profil firmowy. Gabinet stomatologiczny naszego klienta posiadał stronę internetową, jednak wymagała ona kilku poprawek, które były istotne dla wyszukiwań nie tylko w samej wyszukiwarce, ale też pod względem lokalnym. 

‍

W ramach prowadzenia wizytówki opracowaliśmy dla klienta obszerne sugestie dotyczące zmian na stronie internetowej. W tym celu w pierwszej kolejności przeprowadziliśmy dokładny audyt pokazujący obszary które należało poprawić, były to m.in.:

‍

• Meta title i meta description
• hierarchia nagłówków 
• opisy (alty) do zdjęć na stronie internetowej
• zwiększenie ilości treści
• poprawa treści nagłówków
• CTA (nawołanie do działania)
• opinie widoczne na stronie 
• umieszczenie mapki prowadzącej do Profilu Firmowego w Google
• Schema lokalne

‍

Klient otrzymał konkretne propozycje odnośnie treści i rozmieszczenia poszczególnych elementów na stronie, dzięki czemu miała być nie tylko zoptymalizowana pod względem pozycjonowania lokalnego, ale też bardziej przystępna dla potencjalnego klienta. 

‍

Wszystkie działania, które podejmujemy do dziś przyniosły stosunkowo szybki efekt w postaci wzrostu statystyk - szczególnie w wyświetleniach profilu (wzrost o 106% w okresie od września 2023 do stycznia 2024) i połączeniach do gabinetu stomatologicznego z pozycji wizytówki, co jest widoczne nawet na przestrzeni całego ostatniego roku.

‍

Podsumowanie 

Mamy nadzieję, że powyższy przykład pozwolił na rozwianie wielu Waszych wątpliwości w zakresie posiadania i regularnego dbania o wizytówkę swojej firmy również w mniejszej miejscowości. Pamiętajcie, że brak konkurencji w miejscu prowadzenia firmy nie oznacza, że jej nie ma gdzieś “obok” lub że nie pojawi się za chwilę. Dlatego warto aby nasza wizytówka wyświetlała się na jak najwyższej pozycji, na jak największym obszarze, ponieważ klienci z pobliskich miejscowości w pierwszej kolejności skorzystają z usług firmy, która wyświetli się jako dostępna w pełnej okazałości ;).